Mesafeli Satış Sözleşmesi
İnceleme taslağı — işletmeci bilgileri tamamlanmalıdır.
Tamamlanacak işletmeci bilgileri
Yasal ad / ticaret unvanı: [DOLDURULACAK]
Posta adresi: [DOLDURULACAK]
Vergi / sicil bilgileri, uygulanıyorsa: [DOLDURULACAK]
Site: mc-block.com · İletişim: mcblockresmi@gmail.com · Destek: /support/tickets
1. Taraflar ve işlem bilgileri
Sağlayıcı: [YASAL AD / UNVAN]. Alıcı, sipariş sırasında belirtilen hesap sahibidir. Siparişe özel ürün adı, miktar, kapsam, süre, sunucu, toplam bedel ve varsa ek ücretler ödeme öncesi bilgilerle ve sipariş kaydıyla ilişkilendirilmelidir.
2. Dijital ürün ve teslimat
MC-Block mağazasındaki kredi, VIP, anahtar ve benzeri oyun içerikleri dijital ürün veya hizmet niteliğindedir. Teslimat yöntemi, etkinleşme zamanı, geçerli kullanıcı adı ve varsa sezon/süre sınırı ürün sayfasında açıklanmalıdır. Kullanıcı ödeme öncesinde seçtiği hesabı ve ürün kapsamını kontrol eder. Ödeme başarılı olduğu hâlde teslimat gerçekleşmezse destek kanalıyla sipariş referansı paylaşılabilir.
3. Bedel ve ödeme
Toplam fiyat, vergi ve işlem ücretleri ödeme öncesinde açıkça gösterilmelidir. PayTR ve Paywant seçeneklerinde sağlayıcının ödeme ekranındaki işlem bilgileri de kontrol edilir. Beklenmeyen veya açıklanmamış bir ücret, bu taslakla otomatik olarak kabul edilmiş sayılmaz.
4. Cayma, iptal ve iade
Cayma hakkı ve varsa istisna, ürünün teslim biçimine ve uygulanabilir şartlara göre değerlendirilir. Dijital ürün satışı için genel bir “hiçbir koşulda iade yoktur” hükmü kullanılmaz. Derhal ifa veya dijital teslimat nedeniyle özel onay/bilgilendirme gerekiyorsa ödeme öncesinde ayrıca uygulanmalıdır. Teslim edilmeyen, ayıplı veya mükerrer tahsil edilen işlemlere ilişkin talepler kayıtlar ve uygulanabilir tüketici hakları gözetilerek değerlendirilir.
5. Bildirimler ve uyuşmazlıklar
İptal, cayma, teslimat sorunu veya iade bildirimi için doğrulanmış kanal: [YÖNTEM / ADRES]. Genel destek: mcblockresmi@gmail.com ve site destek talepleri. Tüketicinin yetkili hakem heyeti veya mahkemeye başvuru hakları saklıdır.
6. Ön bilgilendirme ve kayıt
Bu genel taslak tek başına siparişe özel ön bilgilendirme yerine geçmez. Sağlayıcı kimliği, iletişim, ürünün temel özellikleri, toplam fiyat, teslimat ve uygulanabilir hak kullanma koşulları tamamlanmalı; ödeme öncesi bilgiler ve gerekli onaylar siparişle ilişkilendirilmelidir.